Tiergerechter Versand ist für uns Verplichtend!
Unsere Fische werden für den Transport speziell vorgehältert ,behutsam abgefangen und möglichst Stressfrei in doppelte Sicherheits-Transportbeutel eingebracht.
Das Transportwasser/Sauerstoffgemisch in den Beuteln ist genau der Stückzahl der zu transportierenden Fische angepasst ( Sauerstoff für mindestens 50 Std).
Wir versenden alle Fische mit Thermoverpackung( Styroboxen nach IATA Richtlinie), die Beutel werden in den Boxen zusätzlich fixiert und ggf. je nach Temperatusverhälnissen mit Heat pack ( Oxydationsheizkissen für 40 Std temperierte Wärme) oder Kühlpads bestückt.
Die Styroboxen sind mit zusätzlichem Infoaufkleber :" Achtung lebende Zierfische" versehen.
Wir versenden mit spezialisierten Tiertransporteuren z.B. Illonexs-Tiertransport GmbH , hier werden die Boxen von geschultem Personal in temperierten Fahrzeugen ( Heizung i. Winter/ Klimanalage i. Sommer) befördert und sind zu 98% ( BRD,AT) in weniger als 15 Std bei Auftraggeber.
Die Fische erreichen am Tag des Liefertermins zwischen 10.00 Uhr und 13.00 den Bestimmungsort innerhalb der BRD, AT.
Wir verrechnen hier Pauschal für den Overnightexpressversand 24,95� für Pakete bis 10KG innerhalb der BRD u.AT,
Die Thermoverpackung ist ohne Aufpreis!
(Thermobox,Verpackung (Sicherheitsbeutel ), Zusatzisolierung ,
Schutzbag ggf. Heatpack/Coldpack )
Für den temperierten Versand entstehen ihnen somit keine Kosten!
Bei extremen Witterungsverhältnissen (Frost - 4°C/sehr heiss über 30°C ) versenden wir lebende Tiere nicht und behalten uns den Liefertermin vor (der Besteller wird via Mail benachrichtigt , nach Abstimmung liefern wir zum nächstmöglichen Termin)
Erhalt der Lieferung !
Bitte im Beisein des Kurierfahrers die Box vorsichtig öffnen und die Beutel auf etwaige Beschädigungen ( Beutel undicht, etc.) prüfen , bei einem Regress ist dieser beim Fahrer und via mail an uns mit Foto zu deklarieren.
Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
Bitte die Fische an die neuen Wasserparameter langsam eingewöhnen!
